| Conditions de Réservation et d’Annulation |
Politique de paiement
Pour garantir votre réservation, un acompte d'une nuit est demandé
Le paiement se fera dans les 24 heures suivants la réservation
Le solde restant sera à payer à l'hôtel au moment du check-in.
Arrivées et départs
- Chambres disponibles à partir de 15h le jour de l’arrivée.
- Libération des chambres avant 11h le jour du départ.
Politique d’annulations et frais applicables en cas de non-présentation.
Toute annulation doit être signifiée par écrit.
Les frais d’annulation ci-dessous seront applicables :
Pas de frais applicables en cas d’annulation faite 14 jours ou plus avant la date d’arrivée prévue.
1 nuit de frais est applicable en cas d’annulation entre 14 jours et 24 heures avant la date d’arrivée prévue.
Pour les annulations faites moins de 24 heures avant l’arrivée prévue, la totalité du séjour initial sera facturée.
Tout séjour commencé sera facturé en totalité.
Il est fortement recommandé de prendre une assurance voyage.
Frais de non-présentation et/ou de réduction de séjour
- En cas de non-présentation, la totalité du séjour sera facturée.
- Tout séjour commencé sera facturé en totalité et il n’y aura pas de remboursement des nuits non consommées.
- Il est fortement recommandé de prendre une assurance voyage.
Détails des taxes incluses :
TVA : 5%
Taxe Touristique : 3,5%
Taxe de service : 5%
Détails des taxes non incluses :
La taxe communale d’un montant de 200 xpf par adulte et par nuit est payable directement à l’hôtel au moment du départ.
Politique de Remboursement
Tout séjour commencé sera facturé en totalité et il n’y aura pas de remboursement des nuits non consommées.
Si l’annulation du séjour est de la responsabilité de l’hôtel Le Tikehau by Pearl Resorts, les clients seront relogés à la charge de l'hôtel Le Tikehau by Pearl Resorts dans un hôtel de catégorie équivalente et aux mêmes conditions.
Force Majeure
Si, pour quelque raison que ce soit et hors de son contrôle, l’hôtel Le Tikehau by Pearl Resorts n'est pas en mesure d'exécuter une quelconque obligation au titre du présent accord et si cette situation est causée par (liste non exhaustive) un cas de force majeure, catastrophes naturelles, des actes de guerre, une situation de grève, des incendies, des décisions gouvernementales, une interruption des moyens de transport ou tout autre événement extraordinaire rendant illégal ou impossible de fournir un service, cette non-exécution est excusée et l’hôtel Le Tikehau by Pearl Resorts peut résilier les réservations sans en être tenu responsable.
Transferts
Les transferts sont disponibles uniquement depuis et vers l'aéroport de Tikehau. Chaque trajet par personne est facturé. Le transfert est gratuit pour les enfants âgés de moins de trois ans. Si vous souhaitez profiter de ce service, veuillez en informer l'établissement Le Tikehau by Pearl Resorts à l'avance en utilisant les coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Politique Enfants
- Jusqu'à 12 ans, les enfants partageant le bungalow ou la villa de leurs parents séjournent gratuitement, dans le respect de la configuration de la literie existante et les repas sont facturés en supplément suivant le menu enfant ou à la carte ; Les boissons ne sont pas incluses et les tarifs réguliers s'appliquent si les enfants mangent à la carte.
- De 3 à 12 ans, les transferts bateau sont facturés en supplément.
- Pour les moins de 3 ans, les transferts en bateau sont gratuits.
- À partir de 13 ans, les conditions en tant qu'adultes s'appliquent.
Dîners du 24 et 31 décembre
Veuillez noter que des dîners de réveillon obligatoires sont organisés les 24 et 31 décembre et vous seront facturé en plus de votre tarif en chambre. Pour obtenir de plus amples informations, veuillez contacter l'établissement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
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